CLAB 2026 reconoció a Banorte por su modelo de Autoservicio Digital
* El Comité Latinoamericano de Tecnología e Innovación reconoció a Banorte por crear soluciones con herramientas inteligentes que permiten a sus colaboradores automatizar y reducir tiempo en procesos críticos internos
Ciudad de México, 09 de noviembre de 2026.– Banorte fue reconocido en la categoría Innovación en Bancos del Digital Innovation Award de Comité Latinoamericano de Tecnología e Innovación (CLAB) 2026. La iniciativa reconocida fue Autoservicio Digital Banorte, desarrollada para involucrar directamente a los colaboradores en la transformación de sus procesos para eficientizar tiempos, reducir tareas y potencializar sus capacidades.
A solo nueve meses de su activación, Autoservicio Digital Banorte cuenta con más de 1,300 colaboradores digitales, que han impulsado 140 soluciones, 55 de ellas ya liberadas reduciendo hasta 99.8% los tiempos de procesos críticos, fortaleciendo la eficiencia y acelerando la transformación digital de la organización.
Un ejemplo de los resultados alcanzados a través de Autoservicio Digital Banorte es la optimización del proceso de compra de cartera de nómina, donde la automatización permitió eliminar la repetición de tareas y reducir el riesgo de errores.
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“En Banorte estamos convencidos de que la innovación también nace del conocimiento y la experiencia de nuestros colaboradores. Autoservicio Digital les permite participar en la transformación de sus procesos y desarrollar soluciones que generan valor para la organización, así como mejores experiencias para nuestros clientes”, comentó Manuel Anglés Hernández, Director Ejecutivo de Operaciones de Banca. El reconocimiento distingue a instituciones financieras que generan valor mediante proyectos innovadores ya implementados y con resultados relevantes para el negocio. En esta edición participaron 31 proyectos de 18 instituciones financieras provenientes de 10 países de Latinoamérica. El Digital Innovation Award CLAB 2026 es un certamen Latinoamericano que identifica y premia los casos de éxito digitales más innovadores y vanguardistas de bancos, cooperativas, fintechs, aseguradoras y otras instituciones financieras. El concurso reconoce proyectos en tres categorías: Innovación en Bancos, Innovación en Instituciones Financieras no Bancarias e Innovación con Inteligencia Artificial. Este premio se suma a los reconocimientos que Banorte ha recibido por su proceso de transformación digital. Su estrategia de hiperpersonalización y su enfoque humano-digital buscan brindar servicios cada vez más ágiles y adaptados a las necesidades de cada cliente. |
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