9 de cada 10 profesionales en México quiere capacitarse en Inteligencia Artificial, pero solo 1% se considera experto 

* En el marco del Día Internacional de la Alfabetización (8 de septiembre), las habilidades digitales y el uso responsable de la inteligencia artificial adquieren un papel cada vez más relevante como competencias esenciales para el futuro del trabajo.

* El 71% de los profesionales en México considera que su conocimiento sobre inteligencia artificial es básico y solo el 1% se percibe como avanzado, de acuerdo con el estudio de WeWork y PageGroup

* Mientras el 90% del talento quiere recibir capacitación en la materia, solo el 6% de las empresas cuenta con políticas o plataformas que impulsen su uso.

Ciudad de México, 1 de septiembre de 2026.- Cada 8 de septiembre se conmemora el Día Internacional de la Alfabetización, una fecha impulsada por la UNESCO para reflexionar sobre el acceso a la lectura y la escritura como herramientas fundamentales para el desarrollo humano. Sin embargo, en el entorno laboral actual, saber leer y escribir ya no es suficiente y la fuerza laboral enfrenta un nuevo tipo de alfabetización, la digital, que hoy se centra en la comprensión y el uso de la inteligencia artificial (IA).

De acuerdo con el estudio IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral, realizado por WeWork y PageGroup, el 71% de los profesionales mexicanos describe su conocimiento sobre IA como básico, mientras que apenas el 1% se considera avanzado. Esta brecha de conocimiento se presenta incluso cuando el 61% del talento ya utiliza herramientas de IA por iniciativa propia, sin que exista necesariamente una política empresarial que lo respalde, pues solo el 6% de las compañías cuenta con plataformas o lineamientos propios que fomenten su uso, y un 7% incluso lo desincentiva.

A pesar de este escenario, el interés por aprender es evidente. La curiosidad, con 37%, y el entusiasmo, con 27%, son las emociones que predominan entre los profesionales frente a la implementación de la IA en el trabajo, por encima de la inseguridad o el miedo. Además, el 90% de las personas encuestadas quisiera recibir capacitación para aprovechar mejor estas herramientas y fortalecer su desempeño profesional.

La adopción tecnológica tampoco avanza al mismo ritmo entre todas las generaciones. De acuerdo con el estudio Retos y perspectivas del trabajo: revelando las claves de la evolución laboral de WeWork, el 60% de los Centennials ya ha adoptado el uso de IA en su día a día, frente al 50% de los Millennials y el 41% de la Generación X, lo que evidencia que la adopción de nuevas herramientas digitales no avanza al mismo ritmo entre todos los grupos de la fuerza laboral.

“Para las empresas, el reto no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas, sino en crear las condiciones para que las personas puedan utilizarlas de manera estratégica, responsable y equitativa. En este proceso, la convivencia entre distintos perfiles y generaciones puede facilitar la transferencia de conocimientos, reducir las brechas de adopción y fortalecer una cultura de aprendizaje continuo”, comentó Claudio Hidalgo, presidente de WeWork para Latinoamérica.

Para WeWork, los espacios de trabajo tienen un papel activo en este proceso. La comunicación directa, la retroalimentación inmediata y el crecimiento y aprendizaje compartido continúan siendo de los principales motivos por los que las personas valoran acudir a una oficina o a un espacio de coworking, de acuerdo con los estudios de la compañía. Fomentar comunidades de trabajo que faciliten el intercambio de conocimiento entre generaciones y perfiles profesionales puede convertirse en una herramienta clave para cerrar la brecha de alfabetización digital que hoy enfrenta el país.

Cerrar la brecha de alfabetización digital requerirá un esfuerzo conjunto entre empresas, líderes y profesionales. Facilitar el acceso a capacitación, promover lineamientos claros para el uso de la IA y generar espacios donde el conocimiento pueda compartirse serán pasos fundamentales para transformar el interés del talento mexicano en capacidades que impulsen su desarrollo y la competitividad de las organizaciones.

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