En ese movimiento, Prontipagos, ecosistema tecnológico que fortalece a los pequeños y medianos negocios, advierte que la presión recae también en las tiendas de abarrotes, fondas, pequeños negocios, comercios de paso y puntos de servicio que, mientras buena parte del país descansa, extienden horarios, atienden mayor demanda y resuelven pagos de última hora. En temporadas así, contar con herramientas que les permitan acceder a financiamiento para mantener operación y abasto, así como cobrar con tarjeta desde el celular a través de Tap to Pay, se vuelve cada vez más relevante para responder al ritmo de consumo. La Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI muestra que el comercio concentra 19.9% de la población ocupada en México, mientras que restaurantes y servicios de alojamiento agrupan otro 8.3%; juntos, representan millones de personas cuya actividad se vuelve especialmente crítica en temporadas vacacionales. 

“Semana Santa nos deja ver algo que normalmente pasa desapercibido: mientras una parte del país se desconecta, otra parte trabaja más para que todo funcione. En miles de pequeños comercios, cada cobro, cada recarga, cada pago y cada venta adicional representa ingreso para una familia, pero también una respuesta inmediata a lo que su comunidad necesita en esos días”, señala Luis Ángel Almonte, Director General de Prontipagos. “Tener acceso a crédito puede marcar la diferencia para responder a la demanda de esos días, y poder cobrar con tarjeta de forma ágil desde el propio celular ayuda a no perder ventas en momentos clave”, agrega.

El peso de esa operación es relevante. De acuerdo con los resultados de los Censos Económicos 2024, el comercio al por menor de abarrotes y alimentos se mantiene en primer lugar en número de unidades económicas, con poco más de un millón de establecimientos, y también ocupa el primer lugar en personal ocupado dentro del sector comercio, al emplear a 25 de cada 100 personas. Es decir, cuando sube la demanda en vacaciones, una parte fundamental de la respuesta está en el comercio de proximidad.

Más que una temporada alta para el turismo, Semana Santa también es una temporada de alta exigencia para quienes hacen posible la vida diaria y el consumo inmediato. Poner atención en esa otra derrama económica también implica reconocer el valor productivo de los pequeños negocios, su capacidad de adaptación y su papel como red de atención cercana en las comunidades, especialmente cuando cuentan con soluciones que les ayudan a financiar su operación, aceptar pagos con tarjeta y ampliar su oferta de servicios.

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