Alertan de suplantación en el BIM
* Delincuentes utilizan un sitio falso de banca electrónica para obtener usuarios, contraseñas y códigos de seguridad, con el propósito de acceder a las cuentas bancarias de las víctimas.
* La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recomendó no ingresar a la banca en línea desde enlaces enviados por terceros ni proporcionar información confidencial por teléfono o aplicaciones de mensajería.
Ainer Marroquín / Mural Chiapas
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 07 de Julio del 2026 (muralchiapas.com).- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta por la posible suplantación de identidad de Banco Inmobiliario Mexicano (BIM), luego de detectar un esquema de fraude mediante un portal falso de banca electrónica utilizado para obtener información confidencial de los clientes.
De acuerdo con la dependencia, personas desconocidas utilizan de manera indebida el nombre, la imagen y los datos de la institución financiera para dirigir a los usuarios hacia una plataforma apócrifa que simula el portal de banca en línea "eBIM", donde solicitan datos como nombre de usuario, contraseña, SuperToken y otros códigos de acceso.
Una vez que la víctima proporciona la información, los responsables simulan una falla en el sistema y posteriormente realizan una llamada telefónica para convencer al usuario de restablecer su contraseña, con el objetivo de tomar el control de la cuenta y disponer de los recursos económicos.
Ante esta modalidad de fraude, la CONDUSEF recomendó ingresar siempre al portal oficial de la institución escribiendo directamente la dirección electrónica en el navegador o consultando previamente el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), donde se encuentran los datos oficiales de Banco Inmobiliario Mexicano y del resto de las entidades financieras autorizadas.
Asimismo, exhortó a la población a no compartir contraseñas, códigos de seguridad, tokens o información personal mediante enlaces recibidos por correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería, ya que ninguna institución bancaria solicita este tipo de datos por esos medios.
La Comisión también pidió atender las advertencias que emiten los navegadores cuando detectan sitios sospechosos o posibles páginas de phishing. En esos casos, recomendó cerrar inmediatamente la pestaña y evitar continuar con la navegación.
Otra de las recomendaciones consiste en desconfiar de páginas que, después de capturar las credenciales bancarias, reportan supuestos errores del sistema o solicitan realizar nuevamente el proceso de acceso, ya que podría tratarse de un intento para obtener información confidencial.
Además, recordó que los bancos no realizan llamadas telefónicas para solicitar contraseñas, códigos de seguridad o sincronizar dispositivos de autenticación, por lo que, si ocurre una situación de este tipo, lo más recomendable es finalizar la llamada y comunicarse directamente con la institución financiera mediante sus canales oficiales.
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